Dasar Privasi dan Notis Perlindungan Data Peribadi ini ("Notis") menerangkan bagaimana TalkToPlanB ("kami") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan aplikasi pemesejan, laman web dan API pembangun kami (secara kolektif, "Perkhidmatan"). Notis ini dikeluarkan menurut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ("PDPA") Malaysia dan pindaannya.
TalkToPlanB dikendalikan dari Malaysia dan datanya disimpan di pelayan yang terletak di Malaysia. Dengan mendaftar atau menggunakan Perkhidmatan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Notis ini serta bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan.
1. Data peribadi yang kami kumpul
| Kategori | Contoh | Sumber |
|---|---|---|
| Data akaun | Nombor telefon, nama pengguna, kata laluan (disimpan hanya sebagai cincangan (hash) bergaram, tidak pernah dalam teks biasa), alamat e-mel (pilihan) | Anda, semasa pendaftaran |
| Kandungan komunikasi | Mesej, mesej suara, foto dan fail yang anda hantar dan terima melalui Perkhidmatan | Anda, semasa menggunakan Perkhidmatan |
| Data teknikal & penggunaan | Alamat IP, maklumat peranti/pelayar, cap masa, dan log yang digunakan untuk keselamatan, pencegahan penyalahgunaan dan kebolehpercayaan | Secara automatik |
| Data pemulihan akaun | Kod sekali guna (OTP) yang dihantar ke e-mel anda untuk menetapkan semula kata laluan | Dijana oleh kami |
Kami tidak mengakses atau memuat naik senarai kenalan telefon anda, dan kami tidak meminta kebenaran untuknya.
2. Tujuan pemprosesan data peribadi anda
- Untuk mencipta dan mengurus akaun anda serta mengesahkan identiti anda.
- Untuk mengendalikan ciri pemesejan teras (menghantar dan menyimpan mesej serta media anda).
- Untuk menyediakan pemulihan akaun (tetapan semula kata laluan).
- Untuk mengekalkan keselamatan, mencegah penipuan, spam dan penyalahgunaan, serta memastikan Perkhidmatan boleh dipercayai.
- Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan membalas permintaan sah daripada pihak berkuasa.
3. Asas undang-undang dan kebenaran
Kami memproses data peribadi anda berdasarkan kebenaran anda (diberikan apabila anda mendaftar dan menggunakan Perkhidmatan) dan apabila pemprosesan diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan, melindungi Perkhidmatan dan penggunanya, atau mematuhi undang-undang. Anda boleh menarik balik kebenaran anda pada bila-bila masa (lihat Bahagian 8); namun, berbuat demikian mungkin bermakna kami tidak lagi dapat menyediakan Perkhidmatan kepada anda.
4. Pendedahan data peribadi
Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya mendedahkan data peribadi:
- kepada penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan Perkhidmatan (contohnya penyedia pengehosan awan kami, Oracle Cloud, dan penyedia penghantaran e-mel) di bawah obligasi kerahsiaan yang sewajarnya;
- kepada pengguna lain, setakat yang wujud dalam pemesejan (cth. penerima yang anda pilih dapat melihat mesej yang anda hantar);
- apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasa undang-undang; dan
- untuk melindungi hak, keselamatan dan harta TalkToPlanB, pengguna kami, atau orang awam.
5. Lokasi penyimpanan data
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang terletak di Malaysia (Oracle Cloud). Sesetengah perkhidmatan sokongan terhad (contohnya penghantaran e-mel) mungkin memproses data di luar Malaysia; apabila data peribadi dipindahkan ke luar Malaysia, kami akan berbuat demikian hanya menurut PDPA.
6. Keselamatan
Kami mengambil langkah munasabah untuk melindungi data peribadi anda, termasuk penyulitan semua trafik semasa penghantaran melalui HTTPS dan menyimpan kata laluan hanya sebagai cincangan bergaram. Sila ambil perhatian: Perkhidmatan ini bukan disulitkan hujung-ke-hujung (end-to-end) (penyulitan hujung-ke-hujung sedang dalam pelan kami). Tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan yang benar-benar selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.
7. Pengekalan data
Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif dan seperti yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan. Apabila anda menutup akaun atau meminta kami memadam data anda, kami akan memadam atau menyahnamakan (anonymise) data peribadi anda dalam tempoh yang munasabah, kecuali jika kami dikehendaki menyimpannya untuk mematuhi undang-undang atau menyelesaikan pertikaian.
8. Hak anda di bawah PDPA
Tertakluk kepada PDPA, anda mempunyai hak untuk:
- Mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda;
- Membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap;
- Menarik balik kebenaran terhadap pemprosesan data peribadi anda;
- Mengehadkan pemprosesan data peribadi anda; dan
- Meminta pemadaman akaun dan data peribadi yang berkaitan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, hubungi kami di alamat dalam Bahagian 12. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum bertindak ke atas permintaan anda.
9. Pelanggaran data
Sekiranya berlaku pelanggaran data peribadi yang berkemungkinan menyebabkan kemudaratan yang ketara, kami akan mengambil langkah munasabah untuk membendungnya dan akan memberitahu pihak berkuasa berkaitan serta pengguna yang terjejas sebagaimana dikehendaki oleh PDPA.
10. Kanak-kanak
Perkhidmatan ini tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun, dan individu di bawah 18 tahun hanya boleh menggunakannya dengan penglibatan ibu bapa atau penjaga. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan data peribadi kepada kami tanpa kebenaran sewajarnya, sila hubungi kami supaya kami boleh memadamkannya.
11. Perubahan kepada Notis ini
Kami mungkin mengemas kini Notis ini dari semasa ke semasa. Kami akan menyiarkan versi terkini di sini dan menukar tarikh "Kemas kini terakhir" di atas. Penggunaan berterusan anda selepas perubahan berkuat kuasa menandakan penerimaan terhadap Notis yang dikemas kini.
12. Hubungi kami
Untuk pertanyaan privasi, permintaan, atau untuk melaksanakan hak PDPA anda, hubungi:
TalkToPlanB — Privasi
E-mel: leejianming.uob@gmail.com